電商巨頭都在犯的錯誤,小微企業(yè)如何才能不重蹈覆轍?
今年亞馬遜很火。一是年初亞馬遜掌門人的“世紀離婚”,高達600多億美元的分手費,是中國首富馬化騰資產(chǎn)的一倍多。二是亞馬遜主營的電商業(yè)務將退出中國市場。
沒有亞馬遜網(wǎng)購經(jīng)歷的國人實在太多,之前有一則亞馬遜發(fā)錯商品的新聞:南京某先生購無線耳機,收到的卻是有線耳機。亞馬遜發(fā)錯貨不是個例,我們熟知的淘寶、京東都有錯發(fā)、漏發(fā)商品的情況。電商巨頭都在犯的錯誤,多少小微企業(yè)還在繼續(xù)?
大多數(shù)小微企業(yè)倉庫的收發(fā)業(yè)務還停留在人工配貨、發(fā)貨、盤點,不僅效率低,還存在不少隱患:
1、外包裝大同小異,混淆出庫,來回換貨,不僅增加運費成本,客戶滿意度降低;
2、手寫出庫單發(fā)貨,不能實時記錄,庫存狀況不明,引起部門矛盾;
3、商品種類多,盤點耗時長,無法查詢動態(tài)庫存。
樂士多是一家乳制品為主的貿易型企業(yè),經(jīng)營冷食快銷品的關鍵就是要在產(chǎn)品保質期內,把產(chǎn)品最大化地配送和銷售出去。而過去,樂士多的倉管員每天都要根據(jù)業(yè)務員上報的內容,分析優(yōu)先給哪位客戶補貨,顯而易見,這樣整個流程下來效率很低。
用了暢捷通T+ Cloud之后,可以綜合五百多家客戶銷售、結款情況,在暢捷通T+ Cloud上制定客戶補貨優(yōu)先級,并進行補貨需求分析,優(yōu)先給現(xiàn)金結款的客戶進行配送貨,保證企業(yè)的資金流可以正常運轉,提升了企業(yè)資金周轉和整體盈利能力。
遠程管控 實時知曉
T+ Cloud還包括采購管理、銷售管理、庫存核算等進銷存管理,往來現(xiàn)金、總賬、出納管理等財務管理,及T-UFO、報表中心等報表管理。一方面可以解決企業(yè)以往線下手工統(tǒng)計效率不高、數(shù)據(jù)有失精準性等問題;另一方面達成了線上線下庫存的同步;同時也解決了業(yè)務財務一體化管理的訴求。
與此同時,暢捷通T+ Cloud進行了數(shù)據(jù)、客戶、單據(jù)上的融通,管理人員通過T+ Cloud明細表,可以一目了然查看到進銷存、財務、報表等所有數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)打通方面,T+ Cloud也與各業(yè)務系統(tǒng)進行了打通。
以與電商通的貫通為例,企業(yè)通過電商通,對電商平臺店鋪訂單進行抓取,當訂單傳到T+ Cloud系統(tǒng)后,由于這些訂單隨時會發(fā)生變化,如何快速敏捷處理訂單,內部必須快速進行溝通協(xié)作,對接訂單及后端管理業(yè)務,而這些進行的溝通和協(xié)作必須能夠與ERP和訂單進行對接。
也就是說,企業(yè)可以在T+ Cloud中進行訂單管理、庫存管理、成本管控等,直接將T+ Cloud系統(tǒng)和訂單業(yè)務對接,同時與線下業(yè)務統(tǒng)一匯總。幫助企業(yè)成功解決了流程管理、線上線下數(shù)據(jù)同步及分析、倉庫管理、成本核算以及財務管理等問題,大大提升了企業(yè)內部管理和運營的效率。
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